Isso ajuda a reduzir o tempo de espera do cliente e, ao mesmo tempo, garante que os agentes de atendimento ao cliente tenham intervalos e descanso adequados.

Então, as empresas podem tornar seu número do WhatsApp mais acessível adicionando-o a um widget de chat ao vivo em seu site.

Como usar apps externos para colocar senha no WhatsApp

À medida que os clientes apreciam essa conveniência, as taxas de geração de leads podem aumentar à medida que mais conversas são iniciadas clicando no ícone do WhatsApp no ​​widget.

Você também pode monitorar as atividades de navegação dos seus clientes para saber qual página da web tem melhor desempenho.

Menu do WhatsApp e pagamento usando a API da Web do WhatsApp – Com a API do WhatsApp Business, seus clientes podem até fazer compras no chat! Esse recurso pode incentivar compras por impulso e, além disso, proporcionar aos consumidores uma jornada de compra mais rápida, eficiente e consistente. Se eles compartilharem suas experiências positivas com outras pessoas, você também ganhará marketing gratuito!

Caixa de entrada SleekFlow – Recurso de link de pagamento – Das redes sociais aos pedidos e pagamentos, a experiência de compra no chat se torna tranquila com a API do WhatsApp Business. Tudo o que você precisa fazer é criar um link de pagamento para que seus clientes possam pagar diretamente no chat. Quanto menos etapas, maior a probabilidade de os consumidores comprarem mais.