As empresas mais visionárias descobriram que os desafios logísticos podem ser vantagens competitivas extraordinárias. Aqui estão algumas das estratégias mais inovadoras que estão transformando o ambiente.

Flexibilidade que encanta – As empresas estão estabelecendo políticas de devolução que realmente funcionam para todos. Períodos máximos de devolução de 30 dias e, para produtos de baixo valor, muitos fornecedores não exigem mais devoluções físicas, pois o frete custa mais do que o próprio item. É pura eficiência em ação.

torre de iluminação com placa solar​

Colaboração que multiplica resultados – A colaboração entre fabricantes e varejistas mudou drasticamente. Anteriormente, os fabricantes aceitavam todas as devoluções por medo de perder posicionamento. Agora, eles oferecem aos atacadistas e varejistas uma compensação pela liquidação de seus itens, já que este serviço de logística reversa melhora suas taxas de recuperação e automatiza o processo de descarte.

Dados que falam e resolvem – Cada vez mais fabricantes estão optando por contratar operadores logísticos especializados para manusear, prevenir, organizar, processar, revender, descartar ou liquidar suas devoluções por meio do uso inteligente de dados: volume, condições do produto, motivos da devolução e vendas.  

História de sucesso: Colômbia lidera a mudança – A Colômbia é hoje referência regional em como a logística reversa pode transformar realidades empresariais.

No final das contas, é o cliente quem solicita, faz o pedido, consome e gera satisfação do início ao fim da cadeia, de modo que a satisfação é absolutamente essencial.